Политика конфиденциальности

Eikhvald Brand (далее — «Компания») использует WhatsApp Business Platform для переписки с клиентами.

Какие данные обрабатываются

Номер телефона, имя профиля WhatsApp и содержание сообщений, которые клиент отправляет Компании: текст, фотографии, голосовые сообщения, заказы из каталога.

Зачем

Только для консультации по товарам, оформления и сопровождения заказа.

Кому передаются

Обработка сообщений выполняется на собственном сервере Компании. Для распознавания текста, изображений и голосовых сообщений используются сервисы Anthropic, OpenAI и Google. Третьим лицам в иных целях данные не передаются и не продаются.

Хранение

История переписки хранится не дольше, чем необходимо для обслуживания клиента.

Права клиента

По запросу Компания удаляет переписку и контактные данные клиента.

Контакты

WhatsApp: +7 778 776-66-66
E-mail: eikhvaldvladimir84@gmail.com
Instagram: @eikhvald_brand